Axel: Nee - total falscher Ansatz von Dir (finde ich).
Sicherlich muss man kaufmännisch denken - aber nicht so ... und erst recht nicht in diesem Ton !!!
Hätte er geschrieben: "Es tut und leid, aber auf Grund von x und y sehen wir uns leider nicht in der
Lage, die Teile als Warensendung zu versenden ..." ... ich hätte es auch nicht verstanden, aber es wäre i.O. gewesen.
Wenn ich irgendwo eine Kleinigkeit haben möchte und der Händler ist flexibel, merke ich mir das und
sicherlich werde ich dann dort mal eine größere Bestellung platzieren.
Glaube mir - ich muss in meinem Job auch kaufmännisch denken ... das muss fast jeder ...
aber bei Kleinigkeiten kann man auch mal großzügig sein ... das zahlt sich definitiv aus.
Gruß, Jörg
