Magma 3.0 12 Tage alt - Haupleine gerissen

Zitat von michael1207

Ich weiss leider auch nicht wie man diese
speziellen Knoten macht...

Zum Knoten geht es hier lang -->KLICK<-- ich hoffe es ist der richtige.

Hallo michael1207 und willkommen hier im Forum!

Nein eigentlich sollten die Schnüre nicht so schnell reißen hatte es damals, bei einem 2 leiner am 2 Tag auch mal. Der nette Mann im Drachenladen im Urlaub wollte mir zum austausch jedoch nix geben. Habe mich damals dann beim Produzenten selber gemeldet und sofort zwei neue bekommen.

Eine Frage hätte ich noch, warst du heute mit Ihr unterwegs?
Finde es schon etwas Heftig als anfänger mit 3m² bei 3 bis mittlere 5 BFT los zuziehen!
Achte darauf Safety first sonst kann es schnell auch schlimme verletzungen geben!

Gruß
Jörg

Zitat von michael1207

Habe ich als Käufer nicht das Recht, das alles zu reklamieren?

Na klar hast Du das Recht das zu reklamieren. Das hätte ich als erstes gemacht.
Hast Du das schon versucht? Gerade Elliot ist beim Austausch super kulant.
Mein Händler sagt, wenn man die Matte im angegebenen Windbereich bewegt,
muss sie das aushalten. Wenn was kaputt geht, wird es ersetzt.

Also hin zum freundlichen Drachendealer und es wird schon werden.

/JayLeo

Zitat von michael1207

Habe ich als Käufer nicht das Recht, das alles zu reklamieren?

Klar, du kannst immer reklamieren. Was allerdings dabei raus kommt ist die andere Frage.

Es kann viele Gründe geben, warum eine neue Leine reißt. Und je nachdem wie Du auf den Händler zugehst wird er einen entsprechenden Grund finden woran es lag, und dem entsprechend wird das Ergebnis hinter her sein.

...was an sich ein Unding ist, da im ersten halben Jahr nach Kauf eindeutig der Händler BEWEISEN muss, dass der Fehler beim Kunden und nicht beim Produkt lag.

Hallo Michael, da man sich den Kommentar denken kann und ich nicht als Oberlehrer dastehen möchte, lasse ich diese Zeilen mal unkommentiert:

Zitat von michael1207

.....ziemlich herausgefordert hat. Ich glaube zwei mal bin ich knapp an nem Genickbruch vorbei und
einmal hätte ich mir fast beide Beine gebrochen. Dennoch...großartig, wenn man sie mal beherrscht.

Ich wundere mich ein wenig, dass das Misstrauen an Händler und Hersteller als erstes geäußert wird.

Lieber Michael, gehe mal in Dich und frage Dich, was Du über die Dyneema-Faser Deiner Schnüre, ihre Beschaffenheit und die besondere Vorsicht im Umgang mit diesem "Hochleistungsmaterial" weißt. Denn um eine reißfeste Verbindung zwischen Dir und dem stark ziehenden Kite zu bilden, das Lenken durch ihre minimierte Dehnbarkeit zur Freude werden zu lassen und dabei nicht durch unnötig dicken Durchmesser Performance zu stehlen, macht die Schnur einen beeindruckenden Job, ist aber natürlich auch empfindlich gegen äußere Einflüsse wie Reibung, Verharken, Verschlingen und Verknoten. Bist Du sicher, das Du ihnen nur die natürliche Belastung im Flug zugeführt hast?

Natürlich gibt es bei fast ALLEN Hochleistungsmaterialien auch mal Materialschwächen. Das ist bei fast allen Herstellern (wobei der Kitehersteller die Schnüre auch nur hinzu kauft und damit wenig Kontrolle über die Produktion hat) so. Meistens reißen die Schnüre dann beim ersten Flug oder bei der ersten richtigen Belastung, aber nicht nach 6 Tagen intensiven Flugbetriebs. Wenn Du die vorangestellte Frage mit gutem Gewissen beantworten kannst, dann wirst Du dem Händler/Hersteller auch glaubhaft machen können, dass es ein Produktfehler war und er wird Dir entsprechenden Ersatz stellen.

Aber bitte nehmt den Shops ihre eingangs kritische Haltung gegenüber Reklamationen nicht sofort übel. Leider sind wohl die meisten Beschädigungen an neuen Drachen dem nachlässigen Umgang mit der Anleitung und dem resultierenden nicht fachgrechten Umgang mit dem sensiblen Gerät zurückzuschreiben.
- Editiert von Jens Baxmeier am 13.09.2011, 16:05 -

Das ändert nun halt nur garnix an den gesetzlichen Regelungen, oder? Im ersten halben Jahr nach Kauf muss der Händler belegen, dass das Produkt einwandfrei war und danach ist es umgekehrt. So what?

What? Na wenn Du Deinen neuen Porsche gegen einen Brückenpfeiler steuerst, muss Dein Händler den auch nicht ersetzen.

Was ich eigentlich meinte: Man sollte auch die Position der Händler zu verstehen versuchen. Natürlich ändert das nichts daran, dass niemand minderwertige Ware akzeptieren muss. Allerdings würde allein die Darstellung von Michael über seine Flugkünste dazu ausreichen, ihm einen ordnungsgemäßen Einsatz des Sportgeräts abzusprechen.

Nicht alles was hinkt, ist auch schon ein Vergleich. Er hat das Gerät vielleicht sportlich geflogen, aber wo steht, dass man das nicht darf?

Nochmal: Die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung im ersten halben Jahr nach Kauf sind eindeutig. Vielleicht auch mal Verständnis für die Kunden, die ein Produkt kaufen, viel Geld bezahlen und länger als 2 Tage nutzen wollen?

Ich bin raus.

Zitat

Vielleicht bist ja auch bei diesen Aktionen mal irgendwo mit der Steuerleine hängengeblieben und hast sie dabei unbemerkt beschädigt

...was dann der Händler zu beweisen hätte.

In dem Gesetze noch gelten und nicht nach Gutsherrenart entschieden wird?