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| Drachenforum - die freundliche Community |
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Drachenforum - die freundliche Community / Allgemeines / Sonderthemen / Muss mal ein Lob loswerden |
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In diesem Thread befinden sich 7 Posts.
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  22 Posts - Neuling
 | Liebe Drachenfreundinnen und -freunde,
ich möchte einfach mal ein dickes Lob los werden an die Drachenschmiede Elliot. Ich weiß zwar nicht, ob das hier im Forum statthaft ist und versichere, ich würde den Laden hier in Grund und Boden schreiben, wenn ich andere Erfahrungen gemacht hätte, aber: Wenn jemand von der "Servicewüste Deutschland" schreibt oder spricht, kann nicht das Elliot-Team gemeint sein. Zum zweiten Mal hatte ich ein - nicht von Elliot - verschuldetes Materialproblem und in beiden Fällen wurde mir schnell (Mail am Sonntagabend, Ersatzteil heute - Dienstag - da) und unbürokratisch geholfen. Für MICH ist auch das ein Faktor, der bei künftigen Kaufentscheidungen eine Rolle spielt. Und seid sicher: Wäre der Service grottenschlecht, würde ich das auch schreiben.
So, liebe Admins, ich bin nicht sauer, wenn Ihr den Beitrag hier killt, aber ich halte es damit: Was wahr ist, darf man sagen (oder eben schreiben).
Grüße aus dem gebirgichten Westfalen
Frank |
5384 Posts - immer dabei
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 1105 Posts - Poweruser
 | Hallo Frank
Dieselben Erfahrungen habe ich vor ca.7 Monaten auch mit Elliot gemacht.
Ich habe Sonntagvormittags eine Mail geschickt und Sonntagnachmittag von Peter Fürtgens schon eine Antwort erhalten. Mein Problem war schon nach 3 Tagen erledigt.
Super Service  |
4989 Posts - Lord Forum
 | | Zitat: | | ...auch für damit verbundene Probleme verantwortlich. |
wie Du schon schreibst, verantwortlich, aber nicht schuldhaft. Und aus der Verantwortung heraus hat Elliot eben gehandelt. Super
Auch ich habe aus meiner Stabdrachenzeit n u r guten Service von Elliot erlebt. |
  1442 Posts - Poweruser
 | Dazu gäbe es sogar einen Thread: Erfahrungen mit Drachenshops
Ansonsten ist es natürlich immer wieder schön wenn einem unbürokratisch geholfen wird!  |
  788 Posts - Stammuser
 | Ich kann den guten Service von Elliot einfach nur zustimmen.
Nicht nur ein Mal habe ich gute Erfahrungen gemacht.
- Unkompliziert
- Kulant
- Nett
- Schnell
also:1A
Grüße Sven |
54 Posts - Praktikant
 | Hallo,
| Zitat: | | Ich kann den guten Service von Elliot einfach nur zustimmen. |
So sollte es eigentlich auch sein.
Bei mir genügte ein Anruf und das Problem war aus der Welt.
viele Grüße
Rolf-Weht der Wind ist DraRo froh und seine Drachen ebenso- |
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